Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 30, Diciembre 2013
  • Número: 268359

Falabella

Figuro como aval sin mi autorizacion

SEÑORES falabella

PRESENTE


El año 2002 siendo Aval de una persona que no pago su deuda yo pague esa deuda y cerre su cuenta. posteriormente esta persona solicito reabrir su cuente y lo hicieron en los mismos terminos de la anterior y nuevamente fui Aval sin haber firmado nada.Las respuestas son que la persona de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que reactivo la cuente se equivoco y la activo en los mismos términos de la anterior.
Autor: S.G.
Publicado el Lunes, Diciembre 30, 2013 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Falabella:

La empresa Falabella presenta una serie de reclamos de sus clientes, los cuales se centran principalmente en la mala atención al cliente, el incumplimiento de garantías y el cobro indebido de interés. Esta tendencia es preocupante, ya que afecta la satisfacción del cliente, la credibilidad de la empresa y la confianza en el servicio. Se recomienda a la administración de Falabella implementar estrategias para mejorar la atención al cliente, cumplir con los términos de garantía y revisar los procedimientos de cobro para evitar cobros indebidos.

Sugerencia a la administración de Falabella:

1. Establecer un protocolo de atención al cliente para garantizar la satisfacción de los usuarios.
2. Implementar un sistema de control de gestión para verificar la apertura de tarjetas de crédito y cobros indebidos.
3. Establecer una política de devolución de productos y reembolsos de dinero para los casos en los que el producto no sea entregado.
4. Establecer una política de seguridad para prevenir fraudes con tarjetas de crédito y cualquier otro medio de pago.
5. Establecer un mecanismo de verificación para los productos defectuosos y garantías extendidas.

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falabella conectt - mandato

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Seguros Falabella - ¿ donde esta mi dinero?

Sernac No Resuelto Sigue Exactamente Igual. Mi comentario es que porfavor la gente tome seguros directamente con la compañía sea cual sea pero no con corredores ellos se lavan las manos .Los corredores son quienes manejan los pagos y si ellos no los informan para la compañía en este caso BCI sigo apareciendo como que no he cancelado nada entonces nuevamente le pregunto a seguros Falabella donde está mi dinero ya que a BCI aún de febrero de 2023 le sale sin pagos y estamos a 16 de septiembre

Falabella - Pésimo envío de productos

Resuelto Devolución. Tuve que devolver el producto; hubiese preferido que me enviaran otro de la forma que corresponde. Por lo visto no está dentro de las políticas de compra en falabella.

Al final compré lo mismo por mercado libre, más barato, más rápido y muy protegido el producto contra golpes. (Que no se evidenciaron en la caja protectora).

Seguros Falabella - No Resuelven Emergencia

No Resuelto No Habrá Solucion. Porque la grua solicitada no se recibió al tiempo, pero la segunda, cumplió trasprogramacion con 24 horas de anticipación.
Pero la que tuve que pagar yo, por esa no hubo solución
No insistiré en reclamos, no me alcanza el tiempo. Pero al menos cumplo con aletar de como es este servicio

Falabella - cancelan compra

No Resuelto No Resuelto. En definitiva falabella te deriva en sus operadoras de WhatsApp sin dar una solución correcta

Falabella - Mala atención

Sernac No Resuelto No. Ninguna respuesta

Evita Falabella
Prefiere Abcdin