Falabella

35.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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37.5% Abcdin

35.4% Ripley

35.2% Falabella

29.9% Hites

25.4% Paris

24.9% La Polar

Reclamos y resultados similares

Falabella - Publicidad Engañosa

Resuelto Descuento En Producto. La empresa me ofreció un descuento por el producto y acepté.

falabella costanera center - robo en tienda

Sernac No Resuelto Nulo. Nadie me ha dado respuesta hasta ahora. Dejé reclamo en SERNAC

Falabella - Devolución de dinero

Sernac Resuelto Bueno. Agradezco la devolución,se demoran más de lo que uds dicen y lo otro es que me piden los datos,pero igual me mandan la devolución al banco Santander , y yo tengo mi cuenta rut banco estado

Falabella - Incumplimiento De Entrega

Sernac No Resuelto No Me Entregaron La Compra, La Cancelaron. Nuevamente no buscaron resolver de una forma efectiva el problema, simplemente esperaron que pasen los días para luego de transcurridas dos semanas me cancelan la compra.

Falabella - No Devolución De Dinero

No Resuelto Si Respuesta. Muy mala experiencia y decepción de falabella

Falabella - Fraude de tarjeta

Resuelto Resulto. Resuelto

Falabella - No realizan devolucion de dinero

No Resuelto Negativo. Habiendo contactado a la empresa, aun no solucionan el problema ni se ponen en contacto conmigo para solucionarlo

Falabella - Producto no entregado

Resuelto Resualdo. Una vez realizado el reclamo por twiter me dieron solucion, pero no la que ofrecian al comprar el producto.

Falabella - Usurpación de datos en banco falabella

No Resuelto Nadie Me A Contactado Hasta Ahora. Como pense jamás me llamaron para indicarme sobre el caso
Debo llamar o bien asistir nuevamente a sucursal perdiendo mi tiempo para saber si está solucionado

Falabella - emergencia sanitaria

No Resuelto No Resuelto. Favor resolver de manera urgente

Falabella - Compra

No Resuelto Aun Esperando Por Alguna Respuesta. Aun esperando por alguna repuesta

Falabella - Retraso en la entrega

Resuelto Resuelto. TUVE QUE IR DIRECTO A LA TIENDA Y TUVE LA SUERTE DE ESE MOMENTO ENCONTRARME CON LA JEFA DEL PERSONAL QUIEN REVISÓ PERSONALMENTE EL INCONVENIENTE Y FUE RESUELTO EN 2 DÍAS

Falabella.com - No me han entregado mis productos comprados y pagados

Sernac Resuelto Resuelto. La empresa realizo la Devolucion de nota de crédito

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
18, Diciembre 2013
Número: 267364

Falabella

Incumplimiento en despacho

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE

no tengo fecha de entrega de mi producto comprado el 27 de noviembre , me dicen que el producto no se entrego por falta de stock del proveedor, debio llegar el viernes 13 de dic y nadie me comunico que no llegaria lo espere todo el dia, he llamado ya 5 veces y lo unico que me dicen es que el proveedor se comunicara conmigo, yo no hice la compra al proveedor yo compre en falabella.com. ya han pasado 4 dias habiles desde la fecha de compromiso de Despacho y no he recibido ningun llamado, favor necesito una solucion urgente.

Autor: M.T.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 18, 2013 - 12:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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