- Ñuñoa, Chile
- 29, Diciembre 2013
- Número: 268282
Juego para wii defectuoso y sin posibilidad de cambio

PRESENTE
El dia 05/12/2013 compre en tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Parque Arauco un Juego para WII, sellado y con etiquetas correspondientes. Cuando abrió el regalo mi hijo, retiro el papel plástico de sello del Juego e insertó el disco en la consola, no fue reconocido ni leído. Probamos con otros juegos, para descartar problemas de la consola (consola que fue comprada en la misma tienda), si embargo estos funcionaron correctamente. Al acudir a la tienda para el cambio se me indicó que el disco estaba rayado y que podía ser problema de la consola. La solución planteada por Pablo Centro, jefe de ventas fue realizar descuento por la compra de otro juego, pero no cambio. En resumen mi hijo se quedó sin Juego y además tuve que pagar un producto que no funciona, que venia con todas sus etiquetas y que además no existe posibilidad de probar en la tienda.
Autor: G.E.