Reclamos y resultados similares

Falabella - Nota de crédito pendiente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llevo 8 meses tratando de que me den una respuesta de 6 sillas que no me devolvieron el dinero, por producto incompleto.

Falabella - No devuelve el dinero a la tarjeta

Sernac Resuelto Después De 2 Semanas Devolvieron El Saldo. Solo fue por Whatsapp en ningún momento por teléfono, siendo que lo último que informaron es que me Iván a llamar

Falabella - Devolucion De Dinero

Sernac Resuelto Logre Que Me Devolvieran Mi Dinero. EXCESIVA BUROGRACIA. DEBI LLAMAR MIL VECES AL CALL CENTER DE ATENCION AL CLIENTE DE FALABELLA, CADA VEZ ME DABAN UNA INFORMACION DIFERENTE. DEBI ACUDIR MIL VECES AL BANCO FALABELLA Y OTRO TANTO DEBI IR A LAS TIENDAS, QUE ME ENVIABAN DEL BANCO A LA TIENDA Y VICEVERSA. PESIMO SERVICIO, EMPEZANDO CON LA COMPRA QUE PEDI QUE ME LA ENTREGARAN EL 31-01-2023 Y LA DAMA DE FONO COMPRA COLOCO EL DIA QUE SE LE OCURRIO.

Falabella - descuentos no aplicados

No Resuelto No Resuelto. nadie se hizo cargo

Falabella - Incumplimiento De Plazo

No Resuelto Sin Resultado Aún. el 22 de febrero debieron retirar el refrigerador para reciclaje. Número de solicitud:137813997278 que es además el número para llamar, en que siempre sale error en la llamada.

Falabella - Impuesto ITE D.L N°3475 0,8% Anual

No Resuelto No Resuelto. Parece que no sirve de nada reclamar por aquí

Falabella - Eliminar Deuda Del Sistmea Financiero Bancario

Sernac No Resuelto En Proceso De Resolucion. Estimados,

Junto con saludarles y agradeciendo vuestro apoyo. Destaco estar en este momento asesorado
por abogados expertos los cuales se encuentran en proceso de levantar mi caso, gracias.

Falabella - cobro indebido

No Resuelto Ninguno. nadie se ha comnunicado conmigo de la empresa

Seguros Falabella - Copia Seguro Obligatorio

Resuelto Resuelto. Gracias

Falabella - No me responden por garantia extendida Lavadora Fensa

No Resuelto Todavía No Tengo Solución. Me llamaron desde falabella que el día lunes 06.03 vendría el técnico hoy es viernes 10. 03 y todavía no viene NADIE de la aseguradora

Seguros Falabella - anulación indevida de seguro de hogar

Sernac No Resuelto Aún No Me Solucionan El Problema. Han pasado ya varios meses desde que ocurrió esto y la compañía sura le hecha la culpa a seguros Falabella ,lamentablemente ayer 8 de marzo llame a la línea 600 de seguros sura y se comunicaron con seguros Falabella a lo cual le dijeron que la culpa fue mía ya que lo más probable es que yo pinche mal y pague octubre en vez de septiembre ,eso es imposible ya que este tipo de seguros no permite que se junten 2 meses yo tengo todos los correos que he enviado a ejecutivos de Falabella dónde pido se solucione el tema pero me decían siempre que el seguro estaba al dia

falabella, seguros - no cumplimiento de póliza oncológica

Sernac No Resuelto Negativo Hasta El Momenti. Solicitan más informes...que los estoy reuniendo.

Falabella - Ineficiencia y mal trato a cliente

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta. Sigo a la espera.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
13, Diciembre 2013
Número: 266918

Falabella

No retiro de un producto y mala atención al cliente

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE

Número de reclamo 1-1709930109Con fecha 20 de noviembre compré un colchón de 1 y 1/2 plaza, marca rosen, lo pagué con tarjeta de crédito American Express (se hizo el cargo contable en ese momento);recibí el colchón el día 23 de noviembre y no era del tamaño (largo) que necesitaba. El mismo día 23 de noviembre solicité el retiro del producto y la anulación del cobro en la cuenta.Simultaneamente a la anulación y retiro del colchón, me informaron que lo retirarían el día 26 de noviembre, entre las 09:00 y las 21:00 horas.Esperé durante todo el día el retiro del colchón, y no se presentaron.El día 26 hice el reclamo a servicio de cliente, y me quedaron de devolver el llamado.Todos estos contactos los hice via email y teléfono red fija.El día 4 de diciembre a las 14:55 horas me contestó la Sra. Cristina Herrada el correo es [email protected] Dándome disculpas.Fui a servicio cliente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de Lyon y conversé con la Supervisora Sra. Magaly Fuentes, quien se comprometió a darme una solución el día 9 de diciembreHe seguido llamando al servicio cliente, y aún al 13 de diciembre no tengo ninguna respuesta.

Autor: M.B.

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Publicado el Viernes, Diciembre 13, 2013 - 19:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.