Fallabella
Fallabella - Negligencia en la entrega del producto.
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Martes 09, Julio 2013, Número de Reclamo: 253117 Foro Reclamos.cl
Buenas tardes:
Mi nombre es Jonathan Alarcòn, tuve la muy mala experiencia de comprar en fallabella, compre una lavadora el día 28 de junio del presente año, me dijeron que el despacho al domicilio correspondía para la fecha del 28 de junio del mismo año, el problema fue que cuando me entregaron la lavadora venia abollada, por resultado, la devolví en el mismo momento, dijeron que me llamarían del call center, acepte su llamada y me dijeron que a la brevedad me entregarían el producto el cual compre.
Estamos a 09 de JULIO y recién me llego la lavadora, es un insulto tenerme esperando 14 días por un producto el cual cancele el despacho.
Es una falta de respeto a los clientes, me imagino que la tardanza extrema del despacho fue por la discriminación de pertenecer a una comuna conflictiva, como lo es pudahuel.
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