Falabella

Despacho

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
despacho
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En Copiapó, Copiapó, Chile
Sábado 26, Octubre 2013
Número de Reclamo: 262166
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compre un smartphone samsung galaxy note 3 en preventa a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella porque samsung cobra muy caros sus envíos.


Este equipo llego a Chile el 21 /10 / 2013.


La compra le efectúe el día 16/10/2013.


Con plazo de entrega para el 25/10/2013.


La cual no llego y la empresa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no sabe porque la demora y ademas solo generan reclamos numéricos y con un plazo de respuesta de 72 hrs hábiles.


O sea que si la entrega era un dia viernes ahora el plazo de respuesta van a empezar a correr desde el día lunes de ahí 72 hrs hábiles.


Quien me responde por el tiempo perdido.


Ademas el call center me sugiere que anule la compra o si no espere tranquilo.


Lo único malo es que tu llamas esperando una respuesta y call center te entrega reclamos y no saben NADA.


Entonces para que están.


Y como pueden entregarme indemnización.


Si no son capaces de dar una respuesta.



falabella - despacho

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BOL306337324.pdf181.3 KB
Autor: C.A.
Publicado por: IP 201.220.235.14 el Sábado, Octubre 26, 2013 - 15:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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