Falabella

Despacho de producto jamás se realizó

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
despacho de producto jamás se realizó
TwitterFacebook

En , , Chile
Martes 22, Abril 2014
Número de Reclamo: 280274
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compre una cava por internet, para regalo el 19 de abril, con Despacho el día 14 de abril. Ese día se equivocaron de dirección y al día siguiente, 15 de abril, me despachan un ventilador.


Hoy 22 de abril, después de muchos llamados aún no resuelven el problema.


Todos los de "ATENCION AL CLIENTE" con los que he hablado me dan una respuesta diferente con burdas explicaciones: Valentina Soto, Ricardo Godoy y una lista interminable y aún no resuelven el problema. Completa incompetencia.


¿Qué debo hacer? Aparte de nunca más comprar en Falabella.


Finalmente compré una cava en Ripley al mismo precio.


No compre en esta tienda, pésima atención con productos igual que en todas las multitiendas y al mismo valor.



Autor: A.D.
Publicado por: IP 172.16.5.59 el Martes, Abril 22, 2014 - 13:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

Publicidad de Google Adwords
Evite
Lipigas
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 115 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Gasco
Empresas y Proveedores
Aclaración de reclamos
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Falabella Internet
Talca: ninguna respuesta de la tienda. No la Nota de crédito. No nada
Falabella
San Fernando: He enviado todos los datos de la compra sin recibir respuesta alguna
Fallabella
Viña del Mar: pesima compra para nunca mas aun no llega mi producto y no me an dado ninguna solucion
Falabella
Pudahuel: ninguna respuesta de Falabella. Pude gestionar un reclamo en sernac y espero la respuesta.
Falabella
Santiago: aun no solucionan tema de productos comprados los cuales ya fueron pagados y no me han llegado son mas de 2 productos los cuales incluso uno lo compre el 7 de JULIO , el otro para regalo que debía llegar en AGOSTO celular de 260 mil pesos ya cobrado en cuenta pero no se dignaron a enviar
Falabella
Maipú: Pésimo llegó lo que compre después de 18 días y yo pagué x despacho rápido de 3 días nunca me devolvieron la plata del despacho así k la empresa es poco seria con los clientes que compramos x internet
Falabella
Antofagasta: aun no se hacen cargo y solo generan nuevas solicitudes que nunca llegan.
Falabella
Quilpué: Luedo de instalar reclamos se demoraron una semana despues de lo comprometido en hacerme llegar mi pedido. En todos mis reclamos avise que habia puesto mi reclamo en sernac y reclamos.cl gracias
falabella
Isla de Maipo: Nada de nada . Es una empresa grande hacen lo que desea y quieren, no pueden hacerles nada
Falabella
Chillán: En el sitio web de Falabella tramite la cancelación del producto comprado por internet. Además me comuniqué con atención al cliente para asegurarme del trámite.