Incumplimiento en entrega

El día 31 de Marzo de 2014 compré un TV AOC de 46" oferta que llegó a mi correo electrónico, quedando como plazo de entrega el día 4 de Abril. Desde ese momento he hablado al menos con 12 ejecutivas (tengo cada uno de los nombres), quienes solo me dieron excusas pues nadie sabía que paso con mi compra ni tampoco hay quién se haga resposable ni dar la cara. Solo se me dijo que la empresa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me compensaría por tanta demora y tanto mal rato. Los que deben decidir se escudan tras una plataforma telefónica. El Miercoles 16 recibí en mi fono celular la llamada de un ejecutivo de ventas nuevas Sr. Sergio García quién me informó que la no entrega del televisor se debió a falta de stck, o sea sobrevendieron el producto. Tengo muy bien entendido que esto es un delito, bueno, espero que se proceda en este caso. Además esl señor Gracía tambien ofreció una compensación y una elección de otro producto con un tope de diferencia en dinero las cuales ninguna. se asemejaba a la calidad de lo que yo había comprado. El enviar una sugerengia que era mayor que lo que el ejecutivo en cuestión ofrecía, se molestó y me hece saber "QUE AHORA SI TIENE EL TELEVISOR QUE COMPRÉ" y que como gran compensacióon no me va a cobrar el flete. El había ofrecido telefónicamente una Giftcard de $ 35.000 lo cual negó por correo. Estamos a 22 de Abril y no hay fecha de entrega.Que hace un consumidor frente a estas empresa gigantescas que lo tienen todo y no les importa la inconformidad de un cliente, total, tienen miles. Espero que este reclamo tenga algún buen destino y acabe con el abuso de las grandes tiendas y con la prepotencia de ejecutivos como el sr. García quién apaga un incendio con bencina escudándose tambien tras un correo electrónico.