Entrega de producto que no corresponde

Compre un monitor cardiaco Marca Polar de color negro con una franja roja de 126.990, y me enviaron uno con franja gris que vale 119.990, después de tramitarme logre que me lo vinieran a cambiar el día de hoy, y me volvieron a traer el negro con la franja gris, llamo a su call center y les importa nada la equivocación y dicen que volverán a hacer el cambio, lo que no me garantiza que me envíen el producto correcto esta vez y ponen fecha de Entrega el día 25 de abril, que mal servicio de post venta tiene porque no les importa la demora yo lo compre la semana pasada porque lo necesitaba con suma urgencia, les ofrecí la opción de quedarme con el ya que lo necesitaba urgente y me dijeron que si me quedaba con el y que me devolvieran la diferencia pero me respondieron que la garantía no podría ser efectiva porque no iba a coincidir con la boleta, es el colmo que envíen lo que se les da la gana y por segunda vez.