Incumplimiento

reliace una compra por cyber monday de un coche el cual me llego con falla solicite el cambio el cual me llego con la misma falla rechace ese cambio y me dieron la solucion de una nota de credito la cuel rechace y e rechasado porque no quiero la devolucion del dinero y e llamado infinidades de veces y siempre me dicen lo mismko que debo esperar el llamado de un ejecutivo el cual hasta hoy no e obtenido llamado alguno ni solucion resulta que hoy llamando me encuentro con la noticia de que llegaron y me hicieron una nota de credito sin mi concentimiento porque en reiteradas ocaciones lo e rechasado resulta que el dinero ya esta en la cuneta el cual yo jamas solicite una nota de credito si aceopte el retiro del producto porque la ejecutiva camila sandoval me dijo que con el retiro del producto yo apuraria el proceso de que me llamen para darme alguna solucion no para la devolucion del dinero porque es lo que yo no quiero y lo pueden comprobar en slos llamados que e realizado que ante la nota de credito siempre la e rechasado porqeue no es esa la solucion que quiero me siento muy pasada a llebar porque llegaron y tomaron la dedicion sin mi concentimiento y mas encima yo tendre a mi bebe en este mes