No me quieren devolver el dinero de la compra.

compre un celular de (499990) el día 6/12/14, resulta que el mismo día el celular presento un problema y me lo cambiaron sin hacerme ningún problema, bueno ya pasaron 8 días y resulta que el celular no cumplió con lo que yo esperaba, en el sentido que fue de 16gb de capacidad y al final tenia libre 11,5 gb libres.hoy fui a la tienda con la boleta y todas las cosas del celular, para cambiarlo por uno de mayor capacidad de almacenamiento y después de haberme hecho esperar media hora parado a que apareciera el "jefe" me dijeron que no, y que tampoco podía devolverlo o cambiarlo por otra cosa, a no ser que presentara alguna falla y se lo lleven al servicio técnico. sin ninguna otra razón me tengo que quedar con el celular que no me servirá. según ellos ya no hay garantía por satisfacción del producto y me lo tengo que quedar. falabella plaza oeste