Falabella

Falabella - Incumplimiento de entrega de producto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
incumplimiento de entrega de producto
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En Limache, Quillota, Chile
Martes 18, Febrero 2014
Número de Reclamo: 273035
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

compre un celular el día 05 de febrero del presente año en falabella.cl, el cual la empresa coloca como fecha de entrega el día 11 de febrero, no llegando este el día que corresponde , por lo cual llamo para saber que es lo que había ocurrido, lo que responden es que se comunicaran con la empresa transportista, señalando que el producto llegaría en dos días mas, nuevamente no llegando este, vuelvo a llamar y no dan solución solo dan como respuesta que llegara el producto el día de mañana, hoy ya es día 18 de febrero y no pasa nada. Cabe señalar que el producto lo necesitaba con urgencia ya que me encontraba sin teléfono móvil. no recomiendo por ningún motivo comprar por estos medios en Falabella ya que hemos perdido tiempo en los días que esperábamos que llegara el producto a casa no salíamos , mas los llamados que hemos efectuado cada tres días al call center.
Autor: E.E.
Publicado por: IP 201.215.171.161 el Martes, Febrero 18, 2014 - 11:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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