- Hualpén, Chile
- 17, Junio 2014
- Número: 286873
Incumplimiento en despacho y mal trato en atencion
PRESENTE
Con fecha 09 de Junio compre ,por internet,un bergere el cual quedo acordado despacho para el dia 16 junio ,ayer llego un mensaje a mi celular indicandome que no habia nadie para recepcionar despacho ,lo cual no es asi pues gente hubo en mi casa todo el dia ,luego de varios llamados me dijeron que vendrian,hoy nuevamente llame pues no vinieron y luego de sufrir malos tratos telefonicamente por parte de Claudia Sepulveda,ejecutiva call cente y de Nathalia Bahamondez Supervisora de servicio al cliente ,me dijeron que no habian encontardo mi direccion.Es claro que estan mintiendo pues es imposible que luego que ayer vinieron(segun sus propias versiones) hoy no dieron con la direccion. Creo que es demasiado la burla que hacen a sus clientes y que no compensen en nada todos los gastos en llamados,malos ratos ,faltar a la pega esperando un producto que jamas llega y mas encima pagar por un despacho ....Solo me resta decir que nunca mas comprare en esta tienda y hago un llamado para que nadie mas crea a promesas de parte de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella pues NO CUMPLEN- Boleta nª346484805
Autor: V.F.