Producto con software pirata

Con fecha 06 de noviembre de 2010 compré un GPS Garmin en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella del Parque Arauco con cargo a mi tarjeta de crédito CMR VISA.El Producto Garmin adquirido ofrecía la ventaja -por sobre otros productos similares más económicos que ofrecían- que los mapas cargados en el dispositivo podrían ser actualizados de por vida acercándose a las tiendas que Garmin ofrece para ello.lamentablemente nunca antes tuve la necesidad de actualizar los mapas, hasta ahora que me preparo para hacer un viaje en familia al norte. El dispositivo siempre ha funcionado bien salvo algunas imprecisiones de vez en cuando en algunas rutas.Con fecha 02 de mayo del presente, me acerco al stand de Garmin en Parque Arauco para pedir que se actualice los mapas y la persona que me atendió me dice que no se puede realizar la actualización porque el dispositivo tiene cargado unos mapas “PIRATAS”. Le explico que el dispositivo nunca se ha actualizado y viene con la información con la que yo lo compré en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella a lo que él me responde que esa práctica se pudo haber efectuado por parte de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella con la finalidad de abaratar el producto, porque los mapas y los derechos para su actualización tiene un costo de alrededor de 45000 que debo entenderme con reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que fue quien me vendió el Producto “PIRATA”.decepcionado, me acerqué a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella a la sección donde venden estos dispositivos para pedir una explicación, pero el encargado del área don Miguel Figueroa me dice que no puede hacer nada porque la garantía expiró.Entiendo perfectamente que la garantía del Producto ya no es exigible, pero el Producto no ha fallado, son los mapas cargados supuestamente por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella los que provocan el problema.¿Quién me responde entonces por la actualización DE POR VIDA que me ofrecieron al venderme el producto?¿Por qué reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella vende productos con software PIRATA?¿a quién se puede recurrir para hacer valer mis derechos?