Falabella

Producto sin recepcion

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
producto sin recepcion
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En La Unión, Ranco, Chile
Miércoles 24, Septiembre 2014
Número de Reclamo: 298157
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

El dia 29 de Agosto realice compra a través de internet de un coche en Falabella, me dieron como fecha tope de despacho 15 de septiembre hasta el día de hoy aun no llega, quedaron en contactarse conmigo y aun espero la llamada con alguna explicación, al final llame yo y me dicen que ahora tienen como fecha de solución hasta el 29 de Septiembre para que se comuniquen conmigo y me den solución,, o sea un mes esperando un coche para mi hijo, algo que se suponía rápido y cómodo ha sido un tema, acabo de irme a seguimiento de despacho y con fecha de ayer aparece que compra es rechazada por cliente, es el colmo, más encima inventan.... NUNCA MÁS COMPRO POR Falabella INTERNET... IRRESPONSABLES ... !
Autor: B.J.
Publicado por: IP 179.56.95.176 el Miércoles, Septiembre 24, 2014 - 15:12. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Las Condes: La solución unilateral de Falabella fue entregar una giftcard por las molestias y la espera perdida del producto no entregado. Con esa giftcard compré otro producto y si....nuevamente me llega el mensaje que tienen problemas con el despacho. Hace 5 días que debería haber llegado. Llamé y milagrosamente pude hablar con alguien que como solución ingresó una queja al sistema. La cosa es que sigo esperando y perdiendo el tiempo. Desde que intenté comprar en Falabella todo ha sido molestias y estar persiguiéndolos para saber qué pasa con el despacho.
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Temuco: Falabella no me ha respondido. Los teléfonos tampoco responden solo grabaciones. necesito alguien se haga cargo de mí reclamo compré el 22 de Mayo una parka .
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Antofagasta: Hice una compra en la app de falabella, un Apple Watch, la compra la hice el 24 de mayo año 2020, iba a llegar el 26 de junio 2020, esperando que llegue mi producto para ser retirado y al momento de ver mis órdenes decía que mi producto fue entregado, no me enviaron ningún correo que el producto ya estaba listo para ser retirado, no firme nada, no fui a buscarlo yo, yo sin saber qué pasó empecé a llamar a falabella y me mandaban puras grabadoras el transcurso de los días me atendieron me dieron un código de reclamo y se equivocaron de producto -.-“ ahora pudieron hacer bien el reclamo al Apple Watch, ahora estoy esperando que pasara con mi producto si me lo entregaran o me devolverán el dinero quiero ya una respuesta ! Estoy muy preocupada.
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