Disuacion del vendedor para comprar algo mas caro y producto no cumple con las caracteristicas indicadas por el vend

EL DIA 8 DE AGOSTO FUI A reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella A Comprar UN ALISADOR DE PELO. LE DIJE A LA VENDEDORA CUAL ERA EL QUE BUSCABA YA QUE MI PRIMA TIENE EL MISMO QUE YO ESTABA POR Comprar Y EL RESULTADO CON EL QUE ELLA TENIA SEGÚN YO ES EL QUE necesito. ESTE Producto ESTABA EN OFERTA Y ADEMAS VENIA CON UN SECADOR DE PELO CON ACCESORIOS, PERO AL PEDIRLE A LA VENDEDORA QUE ME LO MUESTRE ELLA ME INDICO QUE SI LO QUE BUSCABA ERA UN BUEN ALISADOR QUE ME DEJARA UN ALISADO MEJOR LLEVARA EL PHILIPS QUE ERA MUCHO MEJOR Y TENIA REGULADOR DE TEMPERATURA. EL ALISADOR PHILIPS ERA MAS Caro Y LE DIJE A LA VENDEDORA QUE YO YA TENIA UN ALISADOR Y QUE NO ME DEJABA EL PELO COMO YO QUERIA QUE POR ESO ADQUIRÍA OTRO Y ELLA ME CONVENCIÓ DICIÉNDOME QUE ESE ERA MUCHO MEJOR Y QUE NO DANABA EL PELO. CUANDO PRUEBO EL Producto ME DOY CUENTA QUE NO ES Para NADA EL RESULTADO QUE YO BUSCABA, SINO IGUAL AL ALISADOR QUE AHORA TENGO Y ME DISPONGO A DEVOLVERLO EL 13 DE AGOSTO. EN LA TIENDA ME DICEN QUE NO PUEDO DEVOLVERLO PORQUE ESTA ABIERTO, QUE LOS PRODUCTOS CON EL SELLO ROTO (ABIERTOS) PIERDEN CUALQUIER TIPO DE GARANTIA, y NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN, siento que PERDÍ MI DINERO Y MAS DE LA QUE PENSABA INVERTIR EN ESO.