Falabella

Falabella - Entrga de otro producto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
entrga de otro producto
TwitterFacebook

En Rancagua, Cachapoal, Chile
Sábado 28, Febrero 2015
Número de Reclamo: 316850
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

los primeros dias de febrero compro por Falabella internet sofa de tres cuerpos el que llega hoy enbalado los despahadores se aseguran que sea burdeo el el sofa se van y al habrir el embalaje una de las partes era negra y de cuero otro material ya que debia ser de felpa llemo a Falabella y me dicen que debo guardar el producto completo hasta el 19 de marzo que es cuando pueden venir a buscarlo que debo volver a embalarlo yo no temgo porque asumir el cuidado de mueble por la equivocacion de ellos es el como que piesen que uno tiene un living tan grande que sea capas de tener dos juegos de living el antiguo y el nuevo con cartones plasticos y voy ha sentar en mi cumpleaños en donde a las visitas ya que el nuevo tengo que tenerlo intacto es una burla como siempre ellos hacen lo que quieren con los consumidores tienen cero respeto son capaces de hacer este tipo de cosas porque no se reclama y siempre se salen con suya las grndes tiendas
falabella - entrga de otro producto
falabella - entrga de otro producto
Autor: M.B.
Publicado por: IP 186.78.42.24 el Sábado, Febrero 28, 2015 - 21:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

Publicidad de Google Adwords
Evite
Paris
Nota promedio: 2.4241
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 761 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Falabella
Nota promedio: 2.5099

Últimos desenlaces

Falabella. Cmr
Temuco: tuve que concurrir a la tienda, tengo 70 años, con cuarentena y los sistema informáticos no funcionaron. Quedate en casa, falabella y cmr no lo entienden. Call center, mail, ws, Twitter no sirven, para exigir una explicacion de mi cuenta. Lo solucione YO.
Falabella
Las Condes: Hasta el día de hoy Falabella no me ha dado ninguna respuesta al error cometido por la empresa,producto diferente al comprado.necesito el cambio
Falabella
Macul: Horrible pésima experiencia nadie contesta y nadie ayuda el 27 de abril compré un nodbok no llegó el 18 de Mayo anule la compra y aún no me devuelve mi dinero No me dicen absolutamente nada no sé nada de mi plata Y tienen la cara de enviar propaganda para que compren Es que nadie controla estos *******s
Falabella
Quinta Normal: Con fecha 28 de mayo no se contactan y no ha tenido movimiento el seguimiento de envío de mi compra.,los teléfonos y redes sociales no responden.
Falabella
La Florida: Ningún contacto, mail ni llamado de parte de Falabella. aún no me devuelven mi dinero.
Falabella
La Florida: Solicite nota crédito a falabella, pero tampoco recibo ninguna respuesta ni notificación. Deje constancia en sernac.
Falabella
Puente Alto: Debido al reclamo volvieron a gestionar la compra, por lo tanto si llego el producto después de 1 mes y medio
Falabella
Providencia: Falabella nunca se contacto conmigo pero si entregaron los productos faltantes unos días después
Falabella
Pudahuel: El producto fue entregado con un retraso de 6 días. Pero nunca fui contactado o al menos un correo solicitando una disculpa por el inconveniente, considerando la cantidad de veces y todos los medios utilizados para contactarnos. Sólo me llegó un correo solicitando evaluación del servicio de entrega, consultando si se me había pedido propina, les interesa evaluar al despachador más que sus procesos internos de atención al cliente. Me siento disconforme con el servicio de falabella y su falta de respeto a un cliente más, que dejará de comprar o al menos lo pensaré muy sériamente antes de volver ha hacerlo en su plataforma.
Falabella tv
Quilicura: Buenas tardes :aun no tengo ninguna respuesta ,y quisiera ver la posibilidad de cambiarlo pero por lo que he leido no solo soy yo con el problema.atte Lidia pozo

Comentarios