- Ñuñoa, Chile
- 04, Febrero 2015
- Número: 313719
Incumplimiento despacho
PRESENTE
Se efectuó compra de sillón con fecha 23.01.2015, quedando agendada fecha de despacho para el día 03.02.2015, entre las 10 y 21 hrs, lo cual no se llevo a cabo, al ser revisado el estado del despacho indicaba que estaba en ruta, claro y como el despacho podía realizarse hasta las 21 hrs espere hasta esa hora, luego quise contactarme con el servicio al cliente para verificar que había ocurrido y x que ellos no se comunicaron conmigo si eran quienes no habían dado cumplimiento a lo pactado, lo cual no fue posible ya que atienden solo hasta las 21 hrs., que patude!!!! Y mas encima aparece un indicador que dice que yo tengo que tomar contacto para agendar una nueva fecha y como lo hago si el calle center ya no atendía a esa hora.... Quiere decir un día mas de retrazo.La falta de seriedad de dicha empresa es demasiado, ya que les da lo mismo que alguien los haya preferido, nunca mas compro en esa porquería de empresa irresponsable y negligente.
Autor: M.G.