- Colina, Chile
- 07, Enero 2015
- Número: 310203
Producto incompleto
PRESENTE
El día 17 de noviembre compre una serie de productos en ciber monday, entre ellos una cama elastica para regalar en navidad.El despacho llegó rapidamente, sin embargo, la cama elastica estaba incompleta y desde entonces he solicitado a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que me envie un producto nuevo (cama completa) y yo les devuelvo lo que está incompleto, ante lo cual aceptaron. El problema es que han pasado los días y todavia no cumplen con el compromiso, nunca se han comunicado conmigo, si no que soy yo quien llama periodicamente para pedir explicaciones y siempre tienen escusas.Ha pasado más de un mes de la compra y mi hija no puede disfrutar de su regalo de navidad.Espero que comprendan la indignación por la falta de respeto y compromisos no cumplidos de esta gran empresa.
Autor: F.C.