Falla de producto a los 20 dias de compra, no hay devolucion de dinero y producto

el dia 17 de mayo de 2015, acudí a mall plaza oeste, tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y realice la compra de un televisor led sony kdl de 40 pulgadas, el cual fue comprado en efectivo a los 20 días presento Falla en las imagen, por lo cual lo lleve a servicio técnico estuvo dos semanas cuando lo retire informar de s.t que no presentaba Falla luego de eso una semana mas tarde presento otra Falla la cual le imagen se va a negro. nuevamente fui el día sábado 11/07 a que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me respondiera e hiciera devolución de Dinero o producto, a lo cual me negaron rotundamente el cambio o devolución, indicándome que nuevamente debía ir a servicio técnico, es una burla y falta de respeto pasar a llevar a los consumidores de esta manera ya que a nadie le regalan el Dinero y uno esta pagando por un servicio, si uno compra un Producto es para tenerlo y hacer uso de el, yo no compre el televisor para tenerlo en s.t.y darle uso ah. mala atención de los jefes de departamento y encargada de sucursal. pero tu tienes prohibido deber les Dinero a ellos por que están de las 08:00 a 20:00 llamándote para cobrar y quien responde por los malos ratos, gasto de combustible que e tenido que pasar desde que realice mi compra.es una vergüenza y consejo no compren en tiendas reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y menos en plaza oeste.