- Huechuraba, Chile
- 12, Junio 2015
- Número: 330800
No llegó el producto comprado
PRESENTE
Les cuento que compré una cama para mi hijo de 4 años en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella internet, con fecha de despacho para el día 11 de junio, cosa que no sucedió, siendo que ese despacho fue pagado.Houy, 12 de junio he estado todo el día preocupado de llamar para saber cuando llega y el callcenter me dice que no saben responderme, que debo esperar 72 horas para tener recien una respuesta, cosa que encuentro insólito, ya que tengo un niño ilusionado quien ha estado sufriendo porque no llegó su cama, y logicamente no entiende que hay un retraso.Me preocupa de sobre manera ya que tampoco se que pasará con esa compra, llego a pensar que no tienen el producto y están jugando con mi plata.Entiendo que se puedan atrasar en un despacho, pero no entiendo que para darme una explicación de lo que pasó tengan que esperar 72 horas, es realmente insolito.no es primera vez que me pasa algo así al comprar por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella internet, cosa que no me ha pasado en otras multitiendas, logicamente no me atrevo a volver a comprarles por la web.
Autor: C.M.