No devolución del dinero tras anular una compra online

Por que *****a si uno llama a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella anulando la compra, no te la anulan, te envian el producto con 14 dias de desfase y no te reponen el dinero!?? QUE ********s !!!Hace 14 dias compre unas zapatillas en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella . com, pedi descapcho, pagando el costo exageradamente alto por lo demas, para el dia 28 de mayo, cuando veo que por defecto la boleta arroja entrega el dia 11 de junio, llamo para anular la compra, supuestamente me dicen el dia 30 que se me devolvera el dinero a mi tarjeta de credito y la nota de credito para realizar el proceso dura 5 dias y el dinero estaria respuesto, sorprendentemente, hoy, estando en valparaiso me avisa mi familia que llego el producto!!!! pero que *****a !!! por dios como son tan malos profesionales, para que tienen servicio de atencion al cliente por telefono si no funciona y no realizan su trabajo, requiero y ordeno que se me devuelva el dinero a mi tarjeta de credito de inmediato, una pesima atencion que tomo 14 dias!!! para que me diera cuenta del fraude, si no se me devuelve el dinero de inmediato, DE INMEDIATO este mismo dia, pues no esperare a que se me carge en la prooxima de facturacion de J. y asi tener que esperar 1 MES Y 14 DIAS para que se me devuelva el dinero, acudire a tribunales por este tremendo fraude.PESIMOS PROFESIONALES, INCREIBLEMENTE TORPES Y NO SIRVEN PARA HACER SUS TRAMITES = *******s .