Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 25, Abril 2016
  • Número: 375071

Falabella

Bloqueo de compras y de acceso a cuenta cmr visa

SEÑORES falabella

PRESENTE


Hoy hice 4 compras a un mismo vendedor (internacional) por medio de Ebay. Reviso mi historial de compras en https://www.cmr.cl/web/cmr-falabella/home para comprobar que estaban bien y me topo con que solo se han efectuado 2 de ellas. Hago una quinta compra al mismo vendedor para asi seguir completando las 2 restantes que no habian sido efectuadas y Ebay me dice que esta en tramite.. Me meto nuevamente a la pagina de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella a revisar mi registro de compras pero no acepta mi rut/clave y me sale el siguiente mensaje :"Estimado cliente, no hemos podido validar tu RUT y Multiclave.Para cualquier consulta acércate a la sucursal CMR más cercana."O sea, no me validan 2 compras y luego me bloquean la cuenta... y de paso me dejan la escoba con las compras pq debia hacer las 4 seguidas para que el vendedor me envie todo en un solo paquete. Mas encima es el cliente quien debe a ir a averiguar ante ellos cual es el problema.
Autor: R.G.
Publicado el Lunes, Abril 25, 2016 - 19:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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