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Paris
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Falabella
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Falabella.cl - Desinterés, descoordinacion y demora 13 días en proceder y despachar productos

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Autor reclamo

Disculpas

13 Mayo, 2016 - 13:33
Solo pidieron disculpas y nada más.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 29, Abril 2016, Número de Reclamo: 375666 Foro Reclamos.cl
.
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Realicé una compra via internet el 16 de Abril con despacho para retirar en tienda de Alto Las Condes el 19 de Abril.

Se contactaron conmigo el día 18-19 para decirme que no tenían 1 producto de todos los que había comprado. Contesté, esperando que no se fueran a demorar más de 3 Días más en el despacho, que esperaran a que estuviera todo para ir a buscar las cosas 1 sola vez.

Siento que abusaron de eso ya que estoy a 29 de Abril y aun no llega ningún producto al lugar señalado.

Sabiendo que el problema era el Sartén Rojo ya que "no había pasado test de calidad", pedí por teléfono que despacharan lo que tuvieran. Pasado ya 7 días, nadie se contactó conmigo y dejé un reclamo Días después de realizar compra.

Nadie se contactó conmigo para darme una solución.

Hoy 29 de Abril llamé para cancelar y rechazar la compra ya que es una BURLA, FALTA DE RESPETO E INDIGNO que se demoren más de 12 Días en Despachar 4 Productos de tamaño pequeño y que nadie te dé explicaciones de peso ni soluciones.

He tenido con FALABELLA.CL LA PEOR EXPERIENCIA

Ya realicé una compra de un producto con PARIS que se demoraron 1 día en despacharme el producto.

falabella.cl - desinterés, descoordinacion y demora 13 días en proceder y despachar productos
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Publicado por: IP 200.72.17.50 el Viernes, Abril 29, 2016 - 13:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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