Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Falabella - Cobro indebido despues de reembolso por compra online

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y sigo pagando cuotas que no debería o mas encima me cobraran interés mora... necesito que esta situación se regularize

Falabella - Demora en entrega

Resuelto Devolución De Dinero. me devolvieron el dinero

Falabella - Incerteza de cumplimientos en comercio electrónico

No Resuelto Compra Fallida. En enero 24 compré 5 planchas de policarbonato, cuya entrega se estimó para el 7 u 8 feb. Nunca llegaron. En sitio web Falabella se consignaba "atraso en despacho". A fines de febrero, luego de llamar x wsp a Falabella para reclamar, me informan que respuestas pueden tardar hasta 5 días. Entretanto, ya fines de febrero, Falabella me informa que procedieron a cancelar compra y devolver dinero porque "tuvieron una falla de sistema". Excusa es peor que el fracaso de la compra. Además había contratado 2 trabajadores para 10 días semanas posteriores a fecha presunta de envío, a los cuales debí pagarles compensación por haberlos hecho concurrir, aun sin que hubiesen hecho nada. De la respuesta x wsp de Falabella 5 días después de mi reclamo, nunca se supo

A Falabella - Mala Atencion E Informacion

No Resuelto Absolutamente Nada. Me dijieron que debia pasar un año de tener la deuda para recién pedir condonacion de intereses

Falabella.cl - Producto comprado no ha sido entregado

Resuelto Resuelto. Falabella hizo el reintegro de los costos. No explicó motivos de por que no se entregó. Hice la compra nuevamente de un producto similar y llegó sin problemas.

Autor:

Disculpas

13 Mayo, 2016 - 13:33

Solo pidieron disculpas y nada más.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
29, Abril 2016
Número: 375666

Falabella

Desinterés, descoordinacion y demora 13 días en proceder y despachar productos

SEÑORES falabella.cl

PRESENTE

Realicé una compra via internet el 16 de Abril con despacho para retirar en tienda de Alto Las Condes el 19 de Abril.Se contactaron conmigo el día 18-19 para decirme que no tenían 1 producto de todos los que había comprado. Contesté, esperando que no se fueran a demorar más de 3 Días más en el despacho, que esperaran a que estuviera todo para ir a buscar las cosas 1 sola vez.siento que abusaron de eso ya que estoy a 29 de Abril y aun no llega ningún producto al lugar señalado.Sabiendo que el problema era el Sartén Rojo ya que "no había pasado test de calidad", pedí por teléfono que despacharan lo que tuvieran. Pasado ya 7 días, nadie se contactó conmigo y dejé un reclamo Días después de realizar compra.Nadie se contactó conmigo para darme una solución.Hoy 29 de Abril llamé para cancelar y rechazar la compra ya que es una burla, falta de respeto E INDIGNO que se demoren más de 12 Días en Despachar 4 Productos de tamaño pequeño y que nadie te dé explicaciones de peso ni soluciones.He tenido con FALABELLA.CL LA PEOR EXPERIENCIA Ya realicé una compra de un producto con PARIS que se demoraron 1 día en despacharme el producto.

Autor: B.S.

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Publicado el Viernes, Abril 29, 2016 - 13:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.