Compra de zapato por internet llega los dos del mismo pie

Hola mi nota es para contarle que el febrero me compré un par de chalas la cual llegaron con el mismo pie .yo se que ha pasado mucho tiempo,pero resulta que cuando llegaron las revisé Y las guarde en el closet hasta ayer que cuando me la iba a poner me doy cuenta de la falla yo se que fue un error no revisarla bien pero pienso que también fue falla de control de cálidaBueno esperó que mi nota tenga buena acogida Y me soluccione el problema ya que soy cliente bastante tiempo.espero respuesta positiva Agradecida.