Resuelto Negativo.. Una semana después de haberlo comprado y de preguntar múltiples veces en el Call Center y en visitas presenciales a la tienda en Parque Arauco, me informaron que no había stock, por lo que no podrían entregar el refrigerador.

Falabella - Reparación Maquina de Hielo Wurden

No Resuelto Sin Recibir Solución Ni Respuesta. Nadie me ha contactado, y lo más increible es que solo estoy pidiendo información de donde puedo llevar el equipo a reparar, asumiendo yo mismo el costo.

Falabella - Devolución

Sernac No Resuelto Negativo. No puedo comprender como no usa. La empatia en el cliente.

Falabella - Giftcard no permite comprar nada

No Resuelto No Resuelto. La única opción de tratar de comprar es ir presencial a un Falabella (y solo falabella, no se puede utilizar en tottus ni homecenter presencial).

Falabella - No me devolvieron dinero de una compra mal hecha

Resuelto Ya Me Devolvieron El Dinero De La Compra No Hecha. Ya me devolvieron el dinero a mi cuenta bancaria, muchas gracias por ,la eficiencia, saludos.

Falabella - Cuota sin devolución

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto :he llamado en varas veces sigo pagado una cuotas. De productos que se devolvieron, y aun asi me siguen cobrando las cuotas.

Falabella - Me cobraron dinero extra

No Resuelto Sin Respuesta. Buenas aun no tengo ninguna solución eh dejado muchos reclamos y no me han devuelto el dinero ya ah pasado 1 mes y 5 días y mi dinero aun no se ah devuelto espero que pueda tener un pronta solución para que me hagan la devolución lo antes posible desdé ya muchas gracias

Falabella - Estacionamiento discapacitados

No Resuelto No Resuelto. Al indicar el reclamo y poner vean uds la compensación por el mal momento y el esfuerzo adicional que tuve que hacer con mi niño, no significa solamente que tomen conocimiento. Si no alguna medida con esos estacionamientos y que hacer con su cliente pequeño de 7 años, me senti invisible ante mi requerimiento y aumenta aun mas mi malestar emocional

Falabella - No llego mi producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no esta resuelto mi caso, he recibido llamadas de parte de falabella pero sin ninguna solucion solo me preguntan siempre lo mismo

Falabella - Cargo por regularización

No Resuelto Ninguno. Aún a 16 de enero no aparece el monto cancelado en la cuenta de Falabella desde noviembre.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
17, Diciembre 2016
Número: 408667

Falabella

Demora en la entrega de producto

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE

Hace cerca de un mes adquirí un comedor en la empresa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella internet, después de esperar 40 días para la Entrega y con toda la programación correspondiente en el portal, me encuentro después de exactamente después de 10 de hora que debió ser entregado el comedor aun sin el, encuentro pésimo el servicio prestado por falabella, en el cliente no tiene la mas minina información exacta de la Entrega de los productos. No se comunican con uno y menos la empresa transportista que en este caso es Transportes Said de Temuco. He llamado dos veces al call center de Falabella, y la verdad que las respuesta que dan son de lo peor, cero criterio o ayuda a los clientes.Les recomentadaria ademas que cambien la empresa transportista porque la verdad con ellos no van a llegar a ninguna parte.

Autor: F.G.

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Publicado el Sábado, Diciembre 17, 2016 - 19:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.