*****a con compra de internet. orden de despacho 5012054157

Junto con saludar, les informo que compré un producto el día Sábado 8 de Octubre el cual llegaría el día de hoy, dejé estipulado que recibiría el producto mi madre identificada como Abigail Osorio Garrido dado que trabajo en Terreno.Para mi sorpresa revisé el Seguimiento de mi producto e indica que a las 11:06 del dia de hoy llegó al domicilio. Para cuando llegue a las 20:20 hrs pregunté por mi producto el cual me indicaron JAMAS llegó.Lo raro es la poca seriedad con la que se toma esto, cuando compro en otros lugares cuando recibe el producto la persona se encuentra RESPALDADO por una firma Digital la cual instantes después ya esta disponible para ser vista por quien consulte el numero de Despacho.No tengo la más mínima idea de quien recibió mi producto, no sale identificación alguna, no puede ser que solo diga "Compra Recibida por el Cliente" siendo que di a conocer que no podría recibirla yo. Tampoco se individualiza la empresa, el Conductor ni el Chofer, osea, no tengo conocimiento de quien se hace responsable del Viaje de mi producto, es más, donde DEBERIA indicarse "Entrega realizada por" mágicamente aparece en Blanco, no hay quien se individualice para hacerse cargo de este Despacho.Para vuestro confort, mi Domicilio cuenta con CCTV y grabación diaria, el cual se encuentra a vuestra Disposición para ejecutar cualquier sanción.Adjunto fotografía.