- Maipú, Chile
- 13, Diciembre 2017
- Número: 467812
Compra de producto on line que nunca llegó.
PRESENTE
Buenas tardes, mi queja tiene relación con una Compra en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella on line que realicé el 08/11/2017. El producto nunca llegó, nadie me dio ninguna explicación. Finalmente anulé la compra, quedaron de realizar NCrédito, ya que la primera cuota me fue descontada de mi PAC. Hasta ahora nadie me ha contactado, cuando llamo, no tienen ninguna información, vuelven a ingresar solicitudes, pero nadie me soluciona absolutamente nada. Mi cuenta entrará en proceso de facturación nuevamente y temo que me cobren la 2da cuota de un producto que jamás recibí. Me encuentro muy molesta, es primera vez que tengo un problema con reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y nunca pensé que la solución demoraría tanto.
Autor: C.M.