- Providencia, Chile
- 15, Diciembre 2017
- Número: 468236
Mala gestion personal, nota de credito aun no emitida, compra por internet
PRESENTE
Buenas tardes, les comento yo realice una compra de una bicicleta el 22 de noviembre, la anule porque me equivoque en la dirección de entrega, por lo que se contactaron conmigo a través de un correo entregándome el siguiente numero como atención 1-35904732105, estamos a 15 de diciembre y me indican desde Servicio al Cliente que la bicicleta salió a reparto y que el Señor Cristian Cruz, debería ingresar esta información para que se genere la nota de crédito, cosa que hasta la fecha no ha sucedido, yo pague con tarjeta de crédito y necesito que me devuelvan el cupo, porque esa compra yo la anule y por ende no he recibido nada, no tengo porque pagar la cuota de la tarjeta de crédito por algo que no he recibido.Espero una pronta respuesta o me dirigiré a sernac o a gerencia de Falabella, para hacer el reclamo respectivo
Autor: S.P.