Falabella

Producto sin despacho desde el 7 de noviembre

Autor reclamo

Ningún Gestión

26 Diciembre, 2017 - 23:14
Falabella no se ha contactado conmigo para nada. Cada vez que escribo o llamo responde una persona distinta. Cada vez le dan número nuevo a los reclamos. Nadie se hace cargo,. Cero interés de parte de la tienda. Muy mala atención.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
producto sin despacho desde el 7 de noviembre
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Martes 12, Diciembre 2017
Número de Reclamo: 467480
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

El dia 07 de Noviembre via Internet se realizo la compra de un refrigerador y se coordino despacho para el 02 de Diciembre, Hoy 12 de Diciembre aun no tenemos respuesta de este despacho, al llamar al Call Center ( Alina Maldonado) de servicio al cliente no entregan siempre la misma respuesta y de muy mala manera, entiendo que son servicios externos.


Al conseguirnos el dato del supervisor de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Marcela Obreque Pasten es imposible contactarla.


Necesitamos una solución con urgencia.



Autor: S.F.
Publicado por: IP 198.41.37.48 el Martes, Diciembre 12, 2017 - 10:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 991 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Chillán: En el sitio web de Falabella tramite la cancelación del producto comprado por internet. Además me comuniqué con atención al cliente para asegurarme del trámite.