No Resuelto No Resuelto. El señor Luis Alvarado jefe de venta costanera indico que no podian hacer nada con el software, solo prueba tecnica de conexion a internet. Para cambio o gift card por lo comprado debo llevarla 3 veces por la misma falla. Es decir no haran nada por que no intervienen el software de la Ps5.

🙁 Seguros Falabella - Retiro de ahorro no pagado

Sernac No Resuelto No Han Resuelto Nada. Sigo esperando el pago, se ingreso reclamo en sernac y en CMF

🙁 Falabella - Entregan producto diferente

Sernac No Resuelto Me Entregaron Un Notebook Viejisimo De Otra Marca Y Que Vale Un 15% De Lo Que Pague. Me entregaron un notebook viejisimo de otra marca y que vale un 15% de lo que pague, el vendedor que lo facturo ante la presion reconocio en un mail que me lo envio cambiado "por error", y aun fakabella no me devuelve el dinero, yo lo dejé en la Sucursal de Castro Chiloe, grabe el momento en que lo deje ahi y grabe a la encargada, y aun no recibo mi dinero

🙁 Falabella - Las cuentas no están claras y no se entrega informe detallado de compras realizadas

No Resuelto Podría Decir Que Extraño. Salió una cuota muy elevada pactada a 10 meses, y en la cuenta siguiente, esta compra no apareció. Jamás tuve una aclaración de la Empresa y nunca supe de qué se trataba. Quedé con muchas dudas

🙂 Falabella - No Respetar Garantia 6x3 Derechos Al Consumidor

Sernac Resuelto Resuelto. Me llamaron de call center x mi caso, comentándome que vieron el reclamo y ellos gestionaron con la tienda, fui presencialmente nuevamente y me hicieron la devolución del anillo, el cual, era de pésima calidad.

🙁 Falabella - Falta Respeto

No Resuelto No Resuelto De Parte De La Tienda. No emitieron ningun comentario al respecto, con esto queda claro que tipo de gente contratan como supervisor en esa tienda. Lamentablemente optare por no comprar mas en ese lugar y cerrarre mi cuenta ahi.

🙂 Falabella - Retraso en la entrega

Resuelto Pedido Entregado Fuera De Plazo. La compra fue entregada con 5 días de retraso. No entrgaron información sobre día de despacho, avisaron el mismo día en que iba en camino. El cobro del despacho se mantuvo siendo que no se cumplió el plazo. El servicio al cliente malísimo porque solo indicaron que se registra el reclamo y que dentro de 10 días hábiles se entregará una solución.

🙂 Falabella - no devolucion de dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Al no recibir ningún contacto.Por este reclamo, denuncie al.sernac y al.dia siguiente me hicieron la devolución.

🙂 Seguros falabella - Negarse un retiro de dinero ya pactado

Sernac Resuelto No E Tenido Respuesta. Vallas dónde valla los ladrones ya se echaron mi plata al bolsillo de ese bolsillo no sale

🙁 Falabella - Más que todo unaconsulta

No Resuelto Ninguno. Nada que decir ninguna solución

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
23, Diciembre 2017
Número: 470074

Falabella

Incumplimiento entrega producto comprado internet

SEÑORES falabella s.a

PRESENTE

El 3 de dic de 2017 compré una cortavientos marmot. La fecha de despacho sería el 7 del mismo mes. Llamé al 6003805000 y dice que concurra al punto de retiro y nada. Cuatro idas al punto de retiro y mi envio no está. A la fecha 23 de dic. no tengo mi producto destinado a ser un regalo de navidad. Los reclamos son recibidos por una ejecutiva que lo deriva a otra que supuestamente se contactará a la brevedad, pero eso no sucede. En este punto no tengo como saber que pasa con lo que compré. ninguna forma de comunicarse con alguien que resuelva [email protected] 18-12-2017, 14:[email protected];Estimado(a) ROSARIO VASQUEZ ,Tu solicitud ya está siendo atendida por nuestro equipo de Servicio al Cliente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y puedes identificarla con el número 1-37086103414.Para ofrecerte una mejor asistencia, nuestro ejecutivo MINGDY LUCINA se contactará contigo telefónicamente.Atentamente,Servicio al Cliente Falabella.Este email está generado de forma automática, por favor no responda a este correo.

Autor: R.V.

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Publicado el Sábado, Diciembre 23, 2017 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Tuve Que Pagar Todo. Me faltaban 3 días y la gente de falabella connect no me dejaron apelar

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Sernac No Resuelto Aun No Tengo Respuesta/sernac. aun no tengo respuesta/sernac

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No Resuelto Sin Resultados. No se a resuelto nada aún.

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🙁 Seguros Falabella - Retiro de ahorro no pagado

Sernac No Resuelto No Han Resuelto Nada. Sigo esperando el pago, se ingreso reclamo en sernac y en CMF