- Coihaique, Chile
- 22, Julio 2017
- Número: 443215
Compra de productos que nunca llegaron
PRESENTE
Con fecha 26 de JUNIO hice una Compra por 6 parkas de ski por un monto de $1.049.400 que necesitaba para un evento en particular en el mes de julio, quedaron en despachar antes del 7 de julio (solicité despacho a santiago porque si bien, yo vivo en el sur, la entrega acá sería fuera de la fecha en que las necesitaba.Entregaron aprox el 10 de julio 2 de las 6 parkas compradas en la dirección de stgo. Con peosterioridad llamé para preguntar que pasaba con las restantes, me respondieron que no tenían stock, posteriormente solicité que la cambiaran por otro modelo donde si existieran 6 iguales, me dijeron que no se podía asegurar la fecha de llegada, por lo que solicité entonces la anulación de la Compra y devolución del dinero.A la fecha 22 de julio, aún no tengo respuestas, no me han reversado el dinero a la tarjeta, no han retirado las 2 parkas que entregaron, ni nunca mandaron las 4 que faltaban.He llamado al menos en 5 ocasiones y me dan la misma respuesta,,,lo vamos a ver, la va a llamar un ejecutivo etc. A la fecha ninguna solución.
Autor: J.G.