- Las Condes, Chile
- 21, Junio 2017
- Número: 438026
No entrega de producto y sin respuesta
PRESENTE
Realicé una compra el día del Cyber day en Falabella.com con fecha de Entrega el sábado 17 de junio, fecha que jamás llegó el Producto y que nadie se dignó a llamar para entregar alguna excusa o explicación. He llamada en varias ocasiones al número que aparece en la página web y siempre suena ocupado, la vez que logré comunicarme, sólo me dijeron que efectivamente el Producto no se ha entregado y que no tiene registro del Por qué. Dejaron el reclamo y me dijeron que se comunicarían conmigo para coordinar una nueva fecha, lo que ha este minuto no han hecho. Estoy muy descepcionada de la empresa, es segunda vez que me deja esperándo un día entero por un Producto que compro. Va de mal a peor Falabella, es una lástima.Espero que me llamen esta semana, sino haré la denuncia correspondiente al sernac y redes sociales.graciasAtte.PAtricia SepúlvedaN° de pedido 5061046400
Autor: P.S.