- San Bernardo, Chile
- 21, Junio 2017
- Número: 438061
Incumplimiento de entrega de producto y poca seriedad
PRESENTE
Mi reclamo atiende a que el dia 31/05/17, realice una compra por Falabella.com, aprovechando las ofertas del Cyberday , lo cual me indico que mi Entrega seria a través de chilexpress el dia 14/06/17, se me envío un mensaje de texto a mi celular que efectivamente el día de despacho de este Producto seria para el 14, lo cual estamos a 21 de junio 2017 y reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella aun no se ha dignado en despachar dicho Producto y menos a contactarse con mi persona para dar una respuesta y solución a lo sucedido. Por lo que tampoco sus ejecutivos telefónicos han sido claros con la solución e información. Se han ingresado de manera reiterativa reclamos mediante ejecutivos sin tener una respuesta conforme, por lo cual ya se transformo en una situación muy poco seria e indignante, muy Mala experiencia y nada de recomendable
Autor: A.A.