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Falabella - Llega producto de otro color

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Autor reclamo

Cambio De Producto Demora De 1 Semana Y 15 Llamados

12 Junio, 2017 - 11:41
Después de múltiples llamados telefónicos, publicaciones en redes sociales se logró el cambio del refrigerador pero sin cumplir lo prometido de que iban a llamara para confirmar, entre otros. Pésima experiencia, transportistas amenazan, golpean y maltratan el producto. No volvería a comprar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Domingo 28, Mayo 2017, Número de Reclamo: 433655 Foro Reclamos.cl
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Compre un refrigerador Samsung color "silver". No solo Llega en condiciones inadecuadas de despacho, sino que además Llega en color negro. Al momento de reclamar indican que el día lunes pueden hacer el cambio, pero que debo llamar al día siguiente para confirmar esto. Al llamar hoy, me indican que debo esperar 5 días para que realicen la gestión, cuando si uno coloca comprar uno nuevo, me ofrece entrega para mañana. Que clase de seriedad es esa?

falabella - llega producto de otro color



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Publicado por: IP 190.162.95.126 el Domingo, Mayo 28, 2017 - 14:39. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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