- San Miguel, Chile
- 19, Noviembre 2017
- Número: 463005
Venta sin asesoria
PRESENTE
Hace 5 meses que no tengo respuesta de Seguros FalabellaEl 05 de marzo de 2013 contraté seguro para mi vehículo Hyundai Accent GL 1,4, patente DVLP-87, el que le fue robado a mi señora el 16 de mayo de 2017 bajo el método conocido como portonazo. La compañía Liberty, con la que contraté el seguro de full cobertura rechazó mi siniestro por falta de interés asegurable ya que el automóvil no estaba a mi nombre siendo yo el asegurado de la póliza. Cuando contraté el seguro inspeccionaron mi automovil evidenciando en ese momento que el automóvil no estaba a mi nombre y esto no presentó ningún inconveniente para la contratación, sumando que en mis años de pago de primas hice denuncio de siniestros los que finalmente no llegue a presentar, pero en esos eventos me contacté con el call center de Seguros reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella sin hacerme ver que no tendría cobertura, y han renovado mi seguro por 4 años cobrando mensualmente cada prima y hoy no me responden.Reclamo porque NO FUI ASESORADO al momento de la compra del seguro full cobertura para mi automovil, rol de Seguros reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella como Corredor, tampoco lo fui al momento de la inspección del vehículo donde dejé en antecedentes con la documentación del automóvil que está a nombre de un 3ero, tampoco recibí asesoría en las sucesivas (4) renovaciones que ha tenido la póliza. Por mi parte he hecho llegar todos los antecedentes a mi alcance para demostrar que el automóvil es mío, a pesar de no estar a mi nombre, desconocía que esto podría afectar la cobertura de siniestro. Pero después de 5 meses de ser ignorado, de que me continúen cobrando un seguro del que hoy no quieren hacerse cargo, de que me indiquen que para la compañía el caso ya está cerrado siendo que ellos supuestamente asumieron la apelación de mi rechazo, es que vengo a exigir cobertura y respuesta a mi apelación de rechazo N° de Siniestro 1507377 presentada el 16 de junio de 2017.
Autor: W.C.