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Paris
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Falabella
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  Falabella

Falabella - Problema con entrega de producto y devolución

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Autor reclamo

Horrible La Atención

14 Marzo, 2018 - 21:15
Pésima atención al cliente, en proceso de cierre se cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Martes 27, Febrero 2018, Número de Reclamo: 482651 Foro Reclamos.cl
.
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Realicé unas compras en Falabella online, posteriormente hubo un Problema con el despacho, nunca me contactaron para validar que el producto estuviera para despacho, pasaron los días y obviamente ante el incumplimiento, cancelé la compra.
En mi facturación sólo descontaron uno de los productos, aún sigo esperando el descuento que no aplican, he llamado al fono de atención al cliente, pero al parecer no entienden lo que deben hacer.

Pésima atención, realmente no dan ganas de comprar online, finalmente compré en la competencia y no tuve ningún inconveniente.




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Publicado por: IP 152.174.174.120 el Martes, Febrero 27, 2018 - 20:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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