Ejecutivo poco profesional , prepotente y con malas prácticas

Don Mitchel Vega Moraga Rut 10.890.xxx-x ejecutivo de Lexicom sucursal Temuco me llama en forma prepotente con uno tono de voz poco apropiado solicitando que cancele pago mínimo por un monto de $800.000 deuda de mi tarjeta CMR ELITE de lo contrario me cobrará el total de la deuda cerca de MM$10 , a lo cual respondí que no me encuentro en Temuco sino en la Cuidad de Osorno por lo tanto me solicito le enviará un cheque a una dirección Claro solar 780 pero me informa que talves el no recibiría el pago a lo cual le indique que enviaría a un familiar con el documento personalmente para el pago, respondiendo en forma grosera que si no enviaba el.documento en el transcurso del dia mi cuenta seria cerrada , además me amenazo por unos documentos protestados que tenia en la tienda a lo cual le explique que octubre del 2017 había sufrido un robo en Santiago e hicieron malversación de mis productos entre ellos mi talonario y por ende los cheques de los cuales me hablaba y como era un caso resuelto ellos debían devolverme los documentos ya que estos fueron emitidos por personas ajenas a mi persona y que existía un respaldo previo a esta declaración, sin embargo el continuó con las amenazas sin comprender lo relatado anterior mente por ende en base a lo ocurrido dejo en antecedente reclamo formal y conversaré con mi abogado para que me oriente en solucionar este tema bajo otros términos , debido que como cliente Elite nunca me retrasé en los pagos solo que esta vez que fue algo inesperado y dejó en antecedente que jamás ha existido de mi parte no dar solución al problema. Sino todo lo contrario pero bajos en términos de amenazas y prepotencia no se puede .Atte;SGC