- Macul, Chile
- 31, Enero 2018
- Número: 477433
Entrega parcial de productos adquiridos por internet
PRESENTE
El día 15-01-2018, compré por falabella.cl 2 scooters. El día 23-01-2018 me llegó correo de confirmación, indicando que mi compra estaba lista para ser retirada en la tienda que especifiqué: Fablabella Plaza egaña.sin embargo, fui ese mismo día a retirar mi compra, pero sólo había 1 scooter. Les indiqué que el problema era de la tienda, que no era mi problema, por lo que exigí me despacharan gratis el scooter faltante.me dijeron que firmara una fotocopia del voucher y que me llamarían para coordinar despacho.hasta el día de hoy, 31-01-2018, no recibo ninguna llamada. Sigo sin poder contar con el otro scooter.Hice un reclamo al 600 380 5000 , sólo me dieron un código y que un tal FERNANDO MIGUEL se contactaría conmigo.No pasa nada. He llamado como 5 veces y la respuesta es la misma: " dejaremos anotado en el sistema su molesta".Pésimo servicio!!
Autor: S.S.