- Providencia, Chile
- 08, Enero 2018
- Número: 472711
Producto en ruta jamás llegó
PRESENTE
Realicé una compra el 04 de diciembre, me llegó el 21 del mismo mes, el Producto además de venir roto, y con falla en las 3 piezas, venía tapado de tierra. Me dijeron que el sábado 06/01 se realizaría el cambio, entre 9 a 21 hrs, llamé 3 veces y en las 3 ocaciones me confirmaron que venía el Producto en camino, me parece una falta de respeto que estuve todo el día sábado sin poder moverme esperando el retiro y reposición del producto.Esta es la segunda vez que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me deja esperando, no entiendo la logística que tienen. Ayer, domingo llamé y el ejecutivo dice que ahora es para el 15, por qué no me avisan o me preguntan si yo puedo ese día, yo no puedo día de semana.Perdí, tiempo, pasó mal rato y pierdo mi día de descanso. Pésimo para no volver a comprar con uds.
Autor: C.S.