Compras no realizadas por mi y pagadas con cheques robados

Tengo a CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella con un cupo máximo de 870.000 mil pesos y mi tarjeta extraviada por robo.resulta que hace unos meses me llegaron a mi domicilio unos protesto de varios cheques robados utilizados para cancelar mi cuenta de la tarjeta... cosa que encontré raro.verifique mi cuenta y no podía revisarla por Internet ya que me decía que la cuenta estaba suspendida.me dirigí hacia la tienda para que me explicaran que sucedía y me comentan que tengo una deuda por mas de 5 millones de pesos (compras realizadas en la misma tienda). De inmediato informe que yo nunca realice las compras, ya que mi tarjeta se encuentra bloquea. Pero me dicen que hubo una *****a que ellos no se harán cargo,Le dije que porque debo mas de 5 millones si mi cupo es de apenas 870.000 lo que me responde que la tarjeta la utilizaban y al momento de tenerla sin cupo los delincuentes la cancelaban en su totalidad con cheques robados, y liberaban cupo y así sucesivamente. La cosa que la reventaron mas de 5 veces y la pagaban con estos cheques. Lo que encuentro insolito que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no verifique la procedencia de esos cheques, ya que no tienen mi nombre y como liberan cupo al recibir cheques, sin ser consultados ya que ninguno tenia fondos.Todas las Compras la realizaron un fin de semana, lo que a fin de mes cuando se dieron cuenta que os cheques eran robados y sin fondos, toda la suma en compra me la cargaron a mi cuenta, lo que hasta ahora debo mas de 5 palos.Realice los tramites en la misma CMR, la cual la respuesta fue negativa, luego fui al sernac y nada.Nose que hacer, ya que me llaman todos los días molestando y amenazando por esa deuda, la cual les respondo que no se las puedo pagar, porque no es mía. a lo mas les puedo seguir pagando mi cupo que son 870.000, pero no mas de eso.Ya no se que hacer, alguna sugerencia, o alguna otra persona que le halla pasado lo mismo.