Autor:

Sin Resultado

30 Julio, 2018 - 13:46
Al parecer a Falabella y sus asociados, no les importan sus clientes. Hasta el día de hoy, nadie se ha comunicado por ninguna vía conmigo. El servicio al cliente quedó en el pasado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 16, Julio 2018
  • Número: 512400

Banco Falabella

Pago cuenta mensual

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


Concuerdo con ustedes, llevo meses!!!!! Tratando de pagar online... es IMPOSIBLE!,,,,Servipag tiene doble ventana para ingresar datos por lo que no se puede ingresar.Ademas el personal en tiendas es de lo mas poco amable, me atendio un señor Juan Salamanca, que no me miraba y conversaba con sus compañeros de al lado al momento de pagar mi compra (13/07/18, 17:35 hrs.) Cuando lo increpe por su mala atencion, me desafio a que le explicara porque!!Pedi papel de regalo y me contesto que en toda la tjenda no habia llegado.... inaudito dn una tienda de la envergadura de Falabella.Que les paso con la atencion al cliente? Porque contratan personal que no tiene habilidades ni ganas de dar un servicio decente a sus clientes?Estoy pensando no volver a comprar en sus tiendas hasta recibir una respuesta o un cambio en su actitud.Una clienta MUY INSATISFECHA!,
Autor: C.B.
Publicado el Lunes, Julio 16, 2018 - 10:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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