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No Entrega Del Producto

6 Abril, 2018 - 11:24
Compré una bicicleta el 9 de Marzo, aun no llega, no tengo respuesta de cuando me la despacharan, la semana pasada se comunicaron conmigo para coordinar pero me dicen que ya no había producto en stock. Sigo esperando sin tener fecha de despacho ni nada, realmente la peor experiencia que he tenido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 15, Marzo 2018
  • Número: 486026

Falabella

Cambio interno de despacho de 3 a 14 días sin aviso

SEÑORES falabella online

PRESENTE


Compré una bicicleta para mi hijo, el despacho eran 3 días, o sea, llegaba el lunes 12 de Marzo y me quedé todo el día esperando que llegara y nunca llegó. El martes llamé y me dijeron que el sistema les arrojaba que el despacho se efectuaría el día 26 de marzo!!. Deje un reclamo en la pagina y nadie se ha comunicó conmigo. ni siquiera me informaron, se disculparon, ni nada. Definitivamente les da exactamente lo mismo, lo mas probable es que se hayan quedado sin stock y no son capaces de avisar el retraso y mas encima cobrando $7.490 por el envío. El costo de la bicicleta ya esta cargado a mi tarjeta. datos boleta:BOLETA ELECTRONICA N° 535200506LOCAL : 2000 - INTERNETDIRECCION: MANUEL RODRIGUEZ NORTE 730COMUNA : SANTIAGOTerminal : 3564 Secuencia: 0673Fecha : 09-03-2018 Hora: 13:38Vendedor : 125016PATRICIA ANGELI CASTRO CAMPOSCODIGO PROD DESCRIPCION MONTO2006233802006 MERIDA 11999099523 despacho 7490SUBTOTAL 127480TOTAL 127480
Autor: V.B.
Publicado el Jueves, Marzo 15, 2018 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin