Realiza cobro por servicio o compra no realizada

Empresa aduce cobro por servicio itunes que cliente no reconoce como realizados por monto de $92.300 en monto que se incrementa en tanto se indican intereses. Indicar que datos de CRM reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no indican detalle de lugar en que se habría realizado la compra física y si ello se corresponde a Chile o al extranjero, Se señalan fechas genéricas todas en 01.02.2018, no se entrega detalle de lo que se habría comprado (por ejemplo musica, juegos o TV por ejemplo) y finalmente no hace entrega de información respecto a canal o forma en que se habría realizado la transacción sea este un centro comercial o un sitio internet. Valga resaltar que este ciudadano reclamante utiliza teléfono básico de pregago (no smartphone). Al respecto se realizó reclamo Nº 1-45563553454 en fecha 14.05.2018 en centro financiero CRM reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella paseo Ahumada. Sin tener respuesta a la fecha y donde se prosigue desde esa empresa con llamados telefónicos al domicilio y envío de correos electrónicos que sin argumento insisten en cobro por monto indicado. Señalar finalmente que en fecha 09.01.2018 esta empresa realizó otro cobro injustificado similar por monto $ 35.300. sin que estos correspondieran a algún gasto utilizado por este ciudadano, No obstante, en esa ocasión no se realizó el reclamo como esta vez se conduce y publica.