Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 03, Septiembre 2018
  • Número: 525538

Falabella

Producto no despachado más de tres semanas

SEÑORES falabella

PRESENTE


Pésima atención la de esta empresa, he dejado más de 3 reclamos ya y ninguna solución factible de por medio, ni siquiera llamando a un asistente de la tienda. Solo dándome escusas tales como no tenemos información al respecto, e incluso en una llamada me dijeron que no fuera perder mi tiempo a la tienda en físico ¿Cómo es eso posible? ¿Qué clase de atención nos están dando?. Me dejan atado de manos ya que ni siquiera puedo cancelar la compra, que como ya lo dije hace más de 3 semanas encargué una cama europea de 1.5 plazas, por cierto un regalo de cumpleaños, que claramente aún no llega. Para cualquiera que lea esto, para NADA recomendado comprar en Falabella, una falta de respeto la demora y atención al cliente sin ninguna compensación de por medio siendo que estoy pagando por el producto. Están dejando muy mal parada esta tienda.
Autor: E.J.
Publicado el Lunes, Septiembre 3, 2018 - 20:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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