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Falabella - Compra black friday internet sin entrega de producto

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
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Jueves 11, Abril 2019, Número de Reclamo: 576664 Foro Reclamos.cl
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Compre el día martes 02 de abril unas zapatillas vía Internet con despacho a la tienda de lyon providencia, se gestiono la Compra y se realizo el cargo a mi cuenta bancaria, el retiro estaba programado para el día sábado 06 de abril, lo cual no sucedió, al llamar al numero de atención este no da solución alguna y deriva con una asistente virtual, me acerque a la tienda y deje el reclamo correspondiente, ellos argumentan que no tienen la Compra en el sistema, se comprometieron a entregar una respuesta durante el día (ayer) lo cual jamas sucedió.




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Publicado por: IP 186.105.112.132 el Jueves, Abril 11, 2019 - 18:42. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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