No dan cumplimiento al termino de armado de mueble de cocina

Muy buenas tardes Sres. Falabella.Presente.De mi consideración.Jorge Rodriguez Cerda, c/I. Nro. 7426xxx-x, fono 9-75398327.Sres. la semana pasada compré en su empresa, un mueble de cocina Michelle Dimitri,, de hecho la vendedora me ofreció el armado de este mueble por el valor publicado a lo cual accedí, una vez que llego dicho mueble a mi hogar, me comuniqué para acordar la fecha de armado de dicho mueble, quedando que el día de hoy jueves 28 de febrero del presente año, concurría personal idóneo para llevar a efecto dicho cometido, a la hora convenida llegó a mi domicilio el personal para cumplir con lo pactado, cual fue mi gran sorpresa, que al regresar a mi domicilio mi cónyuge me informa que las personas que debían armar dicho mueble, no completó su cometido, toda ves que el mueble fue armado a medias, dejando una parte importe en el piso, piezas que deben ir a cierta altura, los que manifestaron que ello no hacían ese trabajo, ya que había que ""ANCLAR"", dicho mueble de cocina, razón por lo debía comunicarme con la empresa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para que enviarán personas para hacer este trabajo, hago presente que al momento de hacer la compra ni la vendedora ni la publicidad informa esta operación del ""ANCLAJE"", llamé, nadie me pudo dar una respuesta con respecto a la materia tratada, ¿ quien termina de armar el mueble en cuestión,? me pregunto, hay publicidad engañosa para el cliente, así como me dejaron el mueble no me sirve, la parte que lleva vidrios está en el piso, por algún accidentes éstos se pueden quebrar,quien me responde, ¿ cuando fallabella me entrega el mueble para que cumpla la función esencial, necesito una respuesta a la BREVEDAD, de lo contrario tomaré otras medidas al respeto, entiendo que me respetaran los años de antiguedad como cliente, necesito su comprensión, Atte. S.S.S..