Falabella
Falabella - Producto no llego y no responden servicio al cliente
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Autor reclamo
Nunca Respondieron
15 Julio, 2019 - 22:41
El producto eventualmente llego, pero nunca hubo forma de contactarse con Falabella ni hubo ninguna respuesta al reclamo.
Reclamo original:
Lunes 01, Julio 2019, Número de Reclamo: 595652 Foro Reclamos.cl
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Pedi hace dos semanas un plumon con despacho a domicilio y debia llegar el dia de hoy ( Lunes 01 de Julio 2019). Me enviaron en la mañana un whatsapp indicando que hoy entregarian el pedido.
Luego de estar todo el dia esperando la entrega veo que en internet sale que el envio ha sido postergado sin fecha de entrega.
Al llamar al Servicio al Cliente este solo pone una grabacion de que revise el estado en internet y cuando trato de elegir la opcion de hablar con un ejecutivo la llamada simplemente se corta.
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