Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Junio 2019
  • Número: 592504

Falabella

Entrega de productos comprados en el cyberday

SEÑORES falabella

PRESENTE


Los productos que los clientes compararon en el pasado cyber day de mayo comenzaron a ser entregados 15 días después del evento. En reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Ahumada el número de personas es enorme, la Entrega lenta. Ha sido así durante más de una semana. La primera oportunidad en la que intenté recoger mi producto (me había llegado un correo avisándome que ya podía pasar a buscarlo ese mismo día) esperé una hora, y al llegar al módulo de atención me dijeron que el producto aún no llegaba, que volviera al día siguiente. Sólo pude volver el sábado pasado (15 de junio) y de acuerdo con el número de atención tenía más de 100 personas delante. No pude quedarme y regresé hoy, 18 de junio. La situación es la misma. El proceso es pésimo, y a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella parece no importarle.Se supone que comprar por internet haría el proceso más rápido, pero ha sido lo contrario. Una verdadera decepción.Falabella se burla de sus clientes. Es obvio.
Autor: A.P.
Publicado el Martes, Junio 18, 2019 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

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Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin