Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 13, Junio 2019
  • Número: 591083

Seguros Falabella

Errores página web y mal servicio post venta.

SEÑORES seguros falabella

PRESENTE


Compré un seguro de viaje y por error del sistema cambiaba el apellido, algo que no hace efectivo el posterior uso de la póliza contratada. Solicité el cambio de letra en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y me indicaron que debía solicitar anulación de la póliza y volver a comprar. Esta operación (llamado y compra) la realicé 5 veces. Después de tres semanas aún no me reversan lo cobrado y no tengo póliza de servicio contratado. Horrible experiencia de compra y la atención de post venta espantosa, cada ejecutivo no procedía adecuadamente según la versión de ellos mismos.
Autor: P.G.
Publicado el Jueves, Junio 13, 2019 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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